Aviso de privacidad integral

Café Aroma es responsable del tratamiento de tus datos personales.

• Tu nombre y tu correo electrónico.
• Tu teléfono, sólo si lo das: es opcional.
• Tu tarjeta: cuántos sellos llevas, cuándo fue cada visita y qué premios te has ganado.
• Si guardas la tarjeta en la cartera de tu celular, que la guardaste y en qué teléfono.

No tratamos datos personales sensibles. Tampoco guardamos lo que compras: sólo que viniste y cuántos sellos llevas.

Finalidades necesarias para tu tarjeta. No requieren tu consentimiento, porque sin ellas no existe la tarjeta:

• Darte tu tarjeta y mandártela a tu correo, para que no la pierdas si cambias de celular.
• Contar tus sellos y reconocerte cuando enseñas tu código en el mostrador.
• Entregarte los premios que te ganes y saber cuáles ya recogiste.
• Mantener al día la tarjeta que guardaste en la cartera de tu celular.

Finalidades voluntarias. Requieren tu consentimiento, y si no lo das tu tarjeta sigue igual:

• Mandarte promociones y avisos, si algún día lo activas.
• Guardar tu teléfono, si decidiste darlo.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de nadie más.

En cualquier momento puedes pedir en el mostrador:

• Que dejemos de mandarte promociones, sin perder tu tarjeta ni tus sellos.
• Que quitemos tu teléfono.
• Que borremos tu tarjeta y todo lo que hay en ella.

Tu tarjeta es una liga personal: quien la abra ve tu nombre, tus sellos y tus premios, pero no tu correo ni tu teléfono. No la compartas.

No vendemos ni transferimos tus datos personales a terceros. Sólo los tratan, por cuenta de Café Aroma y para lo que dice este aviso, quienes le dan servicio: el sistema de tarjetas donde se guardan y el servicio que manda el correo con tu tarjeta. Una autoridad sólo podría pedirlos en los casos que marca la ley.

Mientras tengas tu tarjeta. Después, sólo lo que Café Aroma deba conservar por sus obligaciones legales, como las fiscales, y por el tiempo que éstas marquen.

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso —los derechos ARCO—, y a retirar en cualquier momento el consentimiento que hayas dado.

Pídelo en persona en el mostrador de Café Aroma. Tu solicitud debe incluir:

• Tu nombre y un medio para responderte.
• Una identificación oficial; si la presenta alguien por ti, la suya y el documento que lo acredite.
• Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos, y cualquier cosa que ayude a encontrarlos.
• Si pides corregir algo, qué hay que cambiar y, si hace falta, un documento que lo respalde.

Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo hacemos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes; los plazos sólo se pueden ampliar una vez, por un periodo igual, cuando se justifique. Es gratuito: sólo se cobrarían, en su caso, copias o envío. Retirar tu consentimiento se pide igual; dejar de recibir promociones se pide en el mostrador y se hace al momento.

Algunos datos no se pueden cancelar mientras los necesite tu tarjeta o una obligación legal, como las fiscales. Si no te respondemos, o no estás de acuerdo con la respuesta, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

Si eres menor de edad, el consentimiento y cualquier solicitud sobre tus datos los da tu mamá, tu papá o tu tutor.

Cualquier cambio se publica en esta misma página, a un toque desde tu tarjeta, con su fecha de actualización. Si un cambio agrega una finalidad que requiera tu consentimiento, te lo pediremos antes de usar tus datos para ella.

Última actualización: 14 de septiembre de 2026.